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克拉美丽山庄并不“美丽”?业主质疑开发商制定不平等合同条款

来源:潇湘晨报  作者:  2018-12-03 22:11:29

仅距离楼房数米之遥,横亘着一个陡峭的山体护坡,给人以逼仄感。这是日前,潇湘晨报记者走访天心区克拉美丽山庄二期所见到的一幕。

近日,多位克拉美丽山庄二期业主向潇湘晨报反映,今年以来该项目二期陆续推出房源,而业主在签完合同之后,才在现场发现了这个存有安全隐患的护坡,与之一起发现的,还有购房合同上的一系列问题,包括公示合同与实际合同不一致、开发商要求业主签订不平等的补充协议等。

买完房后发现护坡隐患、合同变更等问题

2018 年 9 月,周小姐购买了克拉美丽山庄二期的一套房子。该项目位于天心区友谊路 958 号,由湖南正昊置业发展有限公司进行投资开发,共计 11 栋商品房。

周小姐购买的房子在 15 栋的朝北方向,窗外就是那个高度约有 8 层楼高的护坡。" 当时宣传资料和营销中心的沙盘图上,是没有这个护坡的明示的,而施工现场也被围栏挡住了,我们无法看到里面的全貌。"

直至的十月,陆续被允许进入到施工现场,业主们才发现了该护坡,而这也成为了他们的心病。" 山体泥石本来就存在很大的安全隐患,离房子又那么近,遮挡了很多光线,楼层之间显得又密又压抑。" 而更让业主们扰心的,是这个护坡上还有墓地。" 无论怎样,自家的房子面对着坟墓,总觉得住着瘆的慌。"

在发现护坡的问题后,周小姐和其他业主开始留心,细致查看购房合同。他们惊讶发现,自己签署的购房合同与当初买房时现场看到的公示合同,竟然存在很多出入。

首先是开发商的名称发生了变化。在购房期间,公示合同的开发商名称为福晟集团,而在签署合同里,主体名称则变成了 " 湖南正昊置业发展有限公司 ",福晟集团的名字放在了不起眼的位置。

其次,两份合同的附近里,在关于外墙、窗户、电梯等装修的内容上,也各有不同。公示合同的附件三中,第一条:外墙是高级面砖;第七条:窗户是铝合金窗双层中空隔音玻璃;第八条:电梯是凯思博电梯;第十三条:电梯前厅墙面为高级瓷砖,地面为高级防滑地砖,顶面高级涂料。

而在实际签署合同的附件六里,第一条:外墙是高级涂料;第六条:电梯品牌名称后面只有 " 品牌电梯 " 四个字;第八条的公共部分:室内首层入户大堂及电梯前室墙地面均采用瓷砖,顶棚为涂料;标准层电梯前室及公共走道地面均采用瓷砖,内墙、顶棚为涂料。窗户则为塑料中空玻璃窗。

除开这些出入,在逾期交房的责任规定方面,实际签署合同的第八页写明: 出卖人自身原因造成未在本合同约定期限内将该房屋交付买受人,买受人给予出卖人 30 日的宽展期。宽展期内,合同继续履行,出卖人无需向买受人承担违约责任。" 逾期交房,本就就应承担违约责任,为何还设定 30 日内免责?"

更让业主难以接受的是,合同的第 46 页还写着:如该房屋存在地基基础和主体结构工程以外的质量或装修问题,出卖人应当按照本合同约定承担保修责任, 但买受人不得以此为由拒绝或拖延办理房屋交付手续,否则视为已交付。

" 房子出现任何确属开发商保修范围的质量和装修问题,我们买受人应有拒绝收房权利,待保修完成后再办理交房手续。一旦交房,如房屋未保修达标,我们的权利如何得到保障?"

开发商承认公示合同与实际签署合同不一致

周小姐说,上述的补充协议,应是在开发商和业主协商一致后签订。但他们拿

到的补充协议是开发商强附在商品房买卖合同之后的,双方并没有协商过程。" 不同意这些补充协议,就签不了购房合同,这不是霸王条款吗?"

带着这些质疑和不满,业主代表们已在前期与开发商进行了数轮交涉,并进行了几次维权。11 月 29 日下午,在新开铺的街道办事处会议室内,开发商福晟集团代表和业主代表举行协商会。天心区委政法委、天心区公安分局、规划分局、工商局、司法局、长沙市住建委、住房保障局等政府部门代表作为协调方参与了会议。

福晟集团代表,克拉美丽山庄项目负责人蒋先生先就开发商的更名问题进行了回应。他解释,正昊置业发展有限公司是福晟旗下子公司,他们将在七天内出具承诺函,如果正昊公司出现问题,将由福晟集团承担。

对业主们较为关心的护坡问题,政府部门相关领导表示,基于安全考虑,将由规划局委托长沙市勘探院等专业单位,下周入场进行实地检测,对存有的安全隐患进行鉴定。福晟集团代表则解释,在售房之初没有特意说明护坡问题,是因为护坡在规划的红线之外,开发商本无义务介绍太多。至于护坡上的墓地,业主们是否能够接受,则答复这是观念认知的不同,另外护坡所在地块本是一块教育用地,如果动工建设学校,会将墓地进行迁移。

至于公示合同与签署合同为何内容不一致,福晟集团代表承认,在售房阶段,现场公示的合同是克拉美丽山庄一期的,与二期业主们签署的合同肯定会有不同。业主代表马上质问为何会有这样的安排?为何在售房当时没有说明?对此,开发商代表不置可否。工商局相关人员随后表示,会去售楼部进行取证,分析开发商对外宣传的真实性。

在交房逾期免责期的问题上,司法局工作人员说,合同上设置逾期免责是正常的,但是免责期过后必须承担相关责任。另外如果出现质量问题,业主能否以此为由拒办交付手续,相关人员表示,最主要还是开发商面对问题同意整改,要及时解决问题。

业主维权期间收到电话威胁

在协调会议上,众多业主表示,在发现上述问题之时,他们已经对福晟集团失去了信心,现在已有一百多位业主有了退房的意愿,并进行了签名诉求。

在协调会议结束后,数十名业主找到克拉美丽山庄项目负责人蒋先生,提出了对退房的要求,如果不退房,希望可以更改合同内容,与公示时保持一致。蒋先生说,无论是房屋设计、合同修改、报建,都有相关的程序要走,是一个较长过程,如果业主们执意退房,先统计好人数,改天再去去售楼中心协商解决。

而据业主跟记者透露,在之前维权期间,有几位业主收到了威胁电话。" 连着几天都会收到陌生电话,对方不肯透露是谁,但是却熟知我们的信息,甚至我们家人的信息也清楚。还对我们警告,说不要影响他们,不然就要来影响我们。"

记者还从长沙市住建委获悉,目前主管部门已要求开发企业依法处理,天心区对此事也非常重视,正在督促之中,请业主等待处理结果。

潇湘晨报记者 长沙报道

编辑:王金雷