事情还要从2013年说起。2013年11月国家铁路建设征用了左某某承包的某村民小组的土地，因左某某承包该土地后进行了开发整理，经多年种植，由荒山改良为水浇地，故双方在土地征用补偿款分配问题上产生纠纷，经多次协商调解均未达成一致，导致左某某一直以来到省州县进行信访。

为推动信访案件实质性化解，在县委政法委、县信访局关心指导下，平田乡按照“一名包案领导、一个工作专班、一套化解方案、一套稳控措施、一个化解时限、一个化解结果、一个效评报告”“七个一”工作机制,构建领导带头包案、基层干部合力攻坚、多部门共同参与的信访工作格局。

因多年问题未能解决纠纷，左某某起初心里怨气较重，态度强硬甚至有时情绪激动，包案领导及工作人员多次前往其家中，用心用情做了大量的心理疏导工作，以案释法列举了大量类似案例，耐心细致地讲解相关法律知识，一步步将工作做到左某某心坎上。经过工作人员长期努力，左某某也从一开始的不达目的不罢休的坚决态度逐渐被各级领导和工作人员真心实意所感化，甚至最后和工作人员处成朋友，几乎无话不谈，最终在之前要求的分配比例上做了让步。

针对村小组的异议，乡党委政府找准症结“对症下药”，多次组织召开信访工作专题会议分析研究对策，要求按照《村民委员会组织法》《四议两公开》等相关规定，依法依规化解矛盾纠纷。工作组多次找到村领导干部了解情况，倾听他们的意见，通过多次召开党员、村民代表大会、户长会统一思想，针对意见较大的村民，村组干部挨家挨户做工作，征求户长意见，最终形成决议。双方终于握手言和，在调解协议书上签字。

在该信访积案化解中，通过“县、乡、村、组”四级联动，“劝、解、帮”三方发力，“情、理、法”三效合一，持之以恒，最终推动积案得以化解。下一步，平田乡将压实责任，按照“三到位一处理”的原则，发扬攻坚克难的作风，凝聚合力把“送上门来的群众工作”做好，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。