在上海市宝山区富锦路边，几根水泥电杆矗立在人行道、盲道上，给通行造成不便。希望相关方面予以重视，调查研究，拿出切实具体的办法来解决问题。 　　上海宝山区 杨国生

　　对残疾人、老年人、儿童等群体来说，无障碍设施是便利其参与社会生活的重要保证，也是一座城市的现代化水平和文明程度的具体体现。不过，留心观察周边环境会发现，很多公共场所的无障碍设施有待进一步健全完善。比如，一些超市、饭店等公共场所缺少便于轮椅通行的坡道，部分已建成的无障碍设施，存在不好用、不方便的问题，无障碍设施普及、知晓率低……

　　无障碍出行，一方面需要政府进一步加大投入力度，健全和完善公共场所的无障碍设施硬件建设。同时，在无障碍设施建设过程中，还要注重和加强人文关怀，让无障碍设施真正方便起来，得到有效利用。另一方面，还要加强无障碍设施的监管。例如，对于停车占用盲道的违规行为加强执法等。同时，还要提升无障碍设施的普及知晓率，在全社会范围内营造氛围，让社会生活更便捷。