12月8日下午4点左右，合肥警方经开分局莲花派出所接热心群众报警称，一名10岁左右的男孩在辖区合肥学院附近的公交车站徘徊，天寒地冻的天气里，孩子仅穿着秋衣秋裤，好像是和家人走失了。

　　接警后，莲花派出所民警立即赶到现场并将孩子带回派出所，一边安抚孩子情绪并向孩子了解其家庭信息，但由于孩子口齿不清，民警始终无法得知其家庭详细信息，只从孩子口中得知，他是乘坐39路公交车从肥东县来到了经开区。民警立即与肥东警方取得联系，经核查，肥东警方当天并未接到有类似体貌特征的走失儿童警情。

　　时间一点点的过去，寻找孩子家人的工作仍在进行。见孩子穿着单薄，派出所值班民警钱莉和胡世保将办公室的空调打开，为孩子找来了一床毛毯御寒，又买来了热腾腾的饭菜给孩子当晚饭。渐渐地，孩子对民警越来越信任。在耐心的反复询问下，民警终于从孩子口中得知其姨夫孙某的姓名。经过网上人口系统查询，民警和孙某取得了联系，得知孩子目前是和其外公外婆住在肥东县经开区。12月7日下午，孩子的外公将其从特教学校接回家后便外出办事，却忘记将门锁好。不想，孩子竟然连外套都没穿就偷偷的跑出来，乘坐公交一路辗转来到了合肥经开区。

　　当天晚上9点，民警胡世保驾驶警车将孩子送回了家并将孩子交给其亲人手中，孩子的家人一再感谢，民警也再三叮嘱再忙也要看好孩子，孩子的安全重于一切。