“多亏社区反应迅速,从接到求助到救援人员抵达现场,用时不到3分钟,第一时间帮助我们将老人家送上救护车。”1月2日,长沙县湘龙街道中南汽车世界社区居民彭娭毑因摔伤疼痛难忍,社区居家养老服务站的工作人员罗新和迅速响应,为老人赢得了宝贵的救治时间。

　　据悉,彭娭毑年近80岁,4年前曾因摔伤导致平日里行动不便。当天上午9时42分,罗新和突然接到艾爹紧急来电,称其老伴彭娭毑再次摔伤,急需人手帮忙抬下楼并送上救护车。

　　罗新和一边安抚老人情绪,让其保持镇定、不要随意移动,一边联系物业公司负责人并同步上报社区,一场紧急救援随即迅速展开。9时45分,物业消防队队长贺剑林抵达现场,在确认好伤者情况后,贺剑林发现楼房楼道空间狭窄,担架难以通行。为确保安全,贺剑林与其他工作人员协作配合,四人稳稳托起轮椅,将彭娭毑平稳、快速地护送下楼,安全抵达救护车。从发现险情到救援人员抵达,整个过程不过3分钟。

　　社区,是连接千家万户的纽带,更是危急时刻居民最坚实的依靠。中南汽车世界社区在突发事件面前展现出的高效组织与人文关怀,赢得了居民家属的由衷感谢。“社区和物业救援来得及时,工作人员全程陪护伤者,是真正在为我们老人着想的贴心人。”艾爹感慨。面对赞扬,罗新和表示,“这都是我们应该做的。”

　　养老服务关乎民生福祉,紧急救援牵动万千家庭。未来,湘龙街道将继续秉持为民服务的初心,关注辖区内老年人的生活状况,用实际行动守护居民的平安与幸福,为构建和谐社区写下温暖注脚。