近年来，武鸣区多措并举持续推进各项“微改革”，重点聚焦为民服务，为办理业务按下“快捷键”，服务水平再上新台阶，不断优化营商环境，助力武鸣区经济社会发展。

在推进政务服务“数字化”建设方面，武鸣区依托广西数字政务一体化平台，推进“网上办、掌上办、智能办”，依托各领域智能自助设备，实现98项简单高频事项24小时自助办理，开辟群众办事新渠道。积极探索政务信息数据共享开放机制，推进武鸣区数据治理工作，截至2023年5月，武鸣区31个单位申请开通账号，总计申请南宁市数据中台共享账号39个。

在深化“放管服”改革方面，武鸣区加强事项清单管理，按照政务服务“三集中、三到位”要求，全城区依申请政务服务事项集中进驻1175项，镇级集中进驻52项；同时加速推进电子证照、电子印章应用，全面推进基层“一枚印章管审批（服务）”改革，完成武鸣区13个镇设置基层政务服务集中受理机构、挂便民服务中心牌、刻制“一枚印章”、申领电子章等工作，梳理依申请和公共服务事项共24项。

此外，武鸣区持续推行疑难杂症“兜底办”，在武鸣区政务服务中心设立“办不成事兜底办”专窗，即企业、群众在政务服务大厅办理政务服务事项、公共服务事项时，在线上或线下提交申请材料后，由于各种原因未能成功受理、成功审批，或办事群众多次到政务服务大厅办理却未能解决问题，或群众在办事过程中遇到慢作为、乱作为、不作为等情形，可直接向“办不成事兜底办”窗口反映情况。由专人受理并第一时间向涉及窗口部门跟踪督办，最大程度地回应群众诉求、助企纾困解难，真正为群众、企业解决实实在在的问题，确保事事有回音、件件有着落。