“咱们中心也能开孩子的药了，这回可方便了。”近日，永外社区卫生服务中心收到了首批儿科药品配发，药物主要为小儿感冒、流涕常用药（小儿豉翘清热颗粒、复方氨酚甲麻口服液和小儿氨酚黄那敏颗粒）。“家中若有儿童发烧，家长不一定再跑去二三级医疗机构，在家门口也可获得所需的医疗服务。”全科医生石溪说，在日常诊疗中，我们将对辖区0至14周岁儿童、青少年及家长进行宣传，提高家长知晓率，避免家长带患儿就诊跑远路、排长队。

永外街道景泰社区卫生站的医务人员正在为送药到家的辖区居民准备药品

为有效应对当前疫情防控工作面临的新形势、新任务，东城区9家社区卫生服务中心、336支家庭医生团队全力保障辖区居民的身体健康和生命安全，尽全力当好居民健康“守门人”。全区各社区卫生服务中心发热门诊（诊室）针对发热等11类症状人员均做到应接尽接；同时开通咨询热线和家医团队咨询电话，及时解答群众关心的问题。

永外社区卫生服务中心对患者开展诊疗

家医团队护卫老年居民

天坛社区卫生服务中心以家医签约的服务模式为辖区常住人口提供全人群、全病种、全生命周期的健康照护。该中心15支家医团队+5支保健科团队为社区居民提供优质的基本医疗和公共卫生服务。针对目前新冠相关11类症状患者，中心在有效保障慢性病基本用药的基础上开设发热诊室，提供发热等类症状诊疗绿色通道，及时配备相关药品，社区居民可以通过家庭医生健康通、微信群、APP多种形式问诊询药，分时段预约就医，也可通过现场挂号及时就诊。

前门社区卫生站为老年患者进行上门化验问诊

前门社区卫生站是天坛中心的一个下属站，近些天医护们尤为忙碌。她们不仅要完成辖区居民的日常门诊诊疗，还要兼顾需要上门服务的老年患者，这对于一个只有五名医护工作者的卫生站来说可谓特别艰难，但就在这种高强度的工作压力下，前门站家医团队的医护们责无旁贷、勇担使命，护卫着辖区老人们的健康。一大早，护士徐莉来到站上准备药物，八点准时出发前往辖区内行动不便的老人家中抽血、体检、问询近期身体状况。到达老人家后徐莉麻利地开展消毒、抽血、贴管标签、收集尿样，整理分装好样本后又马不停蹄地赶回站里，把样本及时送达中心检验科。老人和其子女对护士的工作态度和贴心照护给予了充分肯定和由衷感谢。

医联体内专家“线上+线下”远程指导

为方便患者就近治疗和转诊，东城区在全区范围内分片区建立了4个诊疗网格，每个网格内由驻区三级医院作为核心医院，统筹网格内的区属二、三级医院和社区卫生服务机构。以社区卫生服务为网底，做好无症状和轻症居家康复人员的医疗救治服务工作；驻区三级医院履行医联体核心医院职能，开展医联体内专家“线上+线下”远程支援和指导。同时，充分发挥北京协和医院、北京中医医院、北京同仁堂互联网医院互联网诊疗的优势，形成线上与线下诊疗结合，满足发热患者就医。

景泰西里社区卫生服务站医生在线上给予患者诊疗建议

“大夫，我昨天拍了个胸片，说我肺部有炎症。我现在喘不上来气，您帮我想想办法吧。”12月18日，景泰西里社区卫生服务站站长魏天欣接到一位居民的求助电话。原来，51岁的患者徐先生（化名）不发烧但咳嗽、憋气两天了。抱着试一试的想法，徐先生在社区的指导下拨通了家庭医生的电话，希望能帮助转诊。”看了徐先生的胸部CT片，魏天欣立刻通过永外社区卫生服务中心与鼓楼中医医院、北京中医医院建立的新冠感染者诊疗医联体，线上请医生进行会诊。经过两级专家评判，徐先生随后顺利转诊到北京中医医院发热门诊留观室进行治疗，目前病情已明显好转。12月22日，魏天欣电话回访时，徐先生连声感谢：“那天到了北京中医医院发热门诊人特别多，可我到护士台一报名字，人家立刻说，知道知道，您是转诊过来的。马上就给我办理留观了，真是太感谢咱们社区卫生站了！”

发热诊室让居民得到及时诊疗

晚上七点，家住广渠家园的陈女士听说东花市社区卫生服务中心开设了“方舱”发热诊室（发热门诊），就赶过来看病。“没想到这么晚了，社区卫生服务中心还开着。”原来，下午在单位时陈女士就感觉浑身酸痛，体温37.5度，虽然是低热，但她总有点担心。“家里有老人和孩子，还是请医生看看放心。”

经过挂号、就诊、取药，整个过程只花了十多分钟，陈女士就拿上药回家了。记者看到，在用于接诊11类症状患者的“方舱”里，安排有专门的医护人员负责接诊患者，与正常门诊分开，避免了交叉感染。预检分诊台会对患者进行询问，如为11类症状患者，就将其引导至发热诊室就诊，保证患者得到及时诊疗。“我们的药品供应是充足的，退烧药、咳嗽药、化痰药都有。”东花市社区卫生服务中心全科医疗科医生关洋说，大家发现自己“两道杠”了也不要慌张，注意多休息、清淡饮食。如果发烧了，及时进行退热治疗，有症状了进行合理用药，在家多休息一下，一周左右病情大都会好转。

目前，东城区所有社区卫生服务机构（含中心、站）全部具备接诊发热患者能力。9家社区卫生服务中心都设置了发热诊室；在加强防护的基础上接诊发热等11类症状患者，保障居民能够开到退热、止咳、抗感染、治疗咽干咽痛的常用药物。各中心还在距离居民更近的社区卫生站配备了充足的西药、中成药、中药饮片，居民可就近开药。