老年人合法权益的维护，离不开敬老、爱老的社会氛围，也离不开专业、便捷的法律服务。今年以来，我市通过整合服务平台、建立绿色通道、打造贴心服务、加大宣传力度，全面深化老年人法援专项维权。

　　整合服务平台。我市推进基层法援工作站规范化建设，进一步发挥老龄委等64个部门及56个乡镇法援工作站的职能作用;同时，在安徽法网开通“淘宝式”法律援助线上商铺，创办池州市法律援助网，设立池州政务服务网法援咨询通道，网上法律援助服务渠道全面畅通，便于老年人通过网络获得方便、快捷、高效的法律援助服务;市、县两级法援中心充分利用“12348”法律援助服务热线，实现窗口专业律师轮流值班，要求值班律师将涉老咨询作为重点问题予以详细解答，老年人电话、网络、柜台“三合一”的法律援助服务模式全面建成。

　　建立绿色通道。凡属老年人来市法律援助中心咨询，接待人员优先安排律师解答咨询;对不会写字的老年人，接待人员代为填写法律援助申请登记表，遇行动不便的老年人，启动上门服务机制，让每位老年人及时获得法律援助;同时，扩大法律援助范围，将70周岁以上老年人离婚、人身损害纠纷中是侵害人的案件纳入受理范围，简化程序环节，免予经济困难审查，开通老年人法律援助“绿色通道”。

　　打造贴心服务。市、县两级法援中心在便民服务窗口安排专业律师接待老年人法律咨询，耐心倾听并认真解答，选派业务能力强、经验丰富的律师具体承办老年人维权案件;定期走进社区，向老年人发放《法律援助便民服务卡》及法律援助宣传材料，方便老年人及时联系法援机构;同时由在各村、社区设立的法律援助联络员，及时了解老年人的法律需求，并反馈法律援助中心，及时为老年人提供优质、高效的法律援助，有效地维护广大老年人自身的合法权益。在办理赡养纠纷案件时，明确要求承办人员充分尊重老年人既要保护自身权益，又想维护家庭和睦的意愿，尽力引导采取非讼调解的方式予以妥善解决。

　　加大宣传力度。在市广播电视台播出《法援时空》电视节目12期、《法援池州》广播节目54期，将老年人维权相关知识作为重点内容，广泛宣传;同时，印制《池州市2017年度法援优秀案例汇编》1000余份，将涉老典型案例纳入其中;利用电视、触摸查询机、电子滚动屏等设施，广泛宣传老年人法律援助的受案范围和条件，提供援助律师、公证员、司法鉴定人员的详细资料，方便老年人获得专业、优质、高效的法律援助服务。

　　据悉，今年以来，全市解答涉老法律援助咨询427人次;办理老年人法律援助案件253件，其中，上门提供法律援助10余次。