财经网讯 10月8日消息，作家、导演王小山发布两条微博质疑飞猪旅行app存在“杀熟”等差别定价现象。王小山称：“回忆加查看，利马到布宜诺斯艾利斯得机票，同一航班，别人卖2500，飞猪卖3211。”

此外，还存在“一张机票，查1104，到订的界面变成2322，过几个小时变成2796，在别家订了，1300，返回飞猪，又变回2322”的现象。

该微博发布后不久，关于“飞猪大数据杀熟“的标签即上微博热搜榜，相关新闻内容评论区中，部分网友表示均遇到过此类情况，且差别定价现象不止出现在旅游票务平台。

针对质疑，飞猪官方晚间发微博回应表示，“从来没有，也永远不会利用大数据损害消费者利益”。

财经网梳理过往资料发现，不限于在线差旅，外卖平台、手机应用商店、网约车平台、运营商等此前都曾陷入“杀熟“风波。

今年3月起，就有微博大V表示其用滴滴打车在同一时间和地点预估的价格不同，存在”杀熟“嫌疑。此外，还有用户曾晒图表示同样行程，iphone用户比小米用户贵10%。4月28日，滴滴总裁柳青亲自在微博回应称，同类车型同一时段每公里计费是一样的（不管是安卓还是苹果，新用户还是老用户，黑金卡还是普通用户），这是没有杀熟的佐证；滴滴是实时根据动态路况预测预估价的，即便起终点一样，预估价也会存在差异，预估价不是最终支付的车费，而是参考价。

今年5月，有网友表示在苹果iOS平台上的应用服务比安卓相同应用服务收费高，但苹果方面随后表示这不是苹果的“锅”， iOS系统只针对虚拟商品进行抽成，在相关手机业务、特别是实体业务上不会收取费用，应用服务的定价权在开发者手上。

8月24日，有网友晒出两张饿了么店铺的对比图片，图片显示同样的菜品价格却不一样，质疑超级会员存在大数据杀熟。但饿了么方面回应称，饿了么不存在大数据杀熟，超级会员的计算逻辑和商户的客单价没有任何关系。

9月20日，《新华每日电讯》报道显示，国务院第八督查组在北京、天津等地明察暗访，发现三大电信运营商的落实情况距离群众期待尚存差距，消费者集中反映运营商强制消费、杀熟、虚假宣传、明降实涨等几大问题依旧存在。对于有关部门指出的问题，运营商代表则表示将立即整改。

尽管上述平台方多表示其不存在大数据“杀熟”现象，或处于整改阶段，但从目前用户反馈来看，差别定价、疑似“杀熟”的现象仍屡见不鲜，大数据“杀熟“暴露出大数据产业发展中信息的非对称以及价格的不透明，而电商平台掌握着服务解释权，消费者更多的时候处于弱势。

利好的消息是，将于2019年1月1日正式施行的《电子商务法》将为网购消费者提供“护身符”。《电子商务法》第十八条规定：电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。