10月24日上午，家住雨东村11栋3号楼的朱先生拨打本报热线15505551890反映称，一段时间以来，他们楼栋一直无物业公司管理，后期经相关部门协调，总算有了一家物业公司愿意以“托管”的方式来负责他们楼栋的日常生活垃圾清运，但由于只是“托管”，物业公司对待他们这栋楼也就没有那么重视，导致他们这栋楼卫生环境脏乱不堪，楼前空地以及过道上的垃圾得不到及时清理，个别居民还在楼前绿化带中开荒种菜、在过道上和楼前空地上乱堆杂物，居民们为此烦恼不已，希望有关部门能尽早解决问题。

探访：居民楼“单门独院”垃圾杂物随处可见

10月25日上午，记者来到雨东村11栋3号楼了解情况。该楼栋紧邻雨山中路，是一栋有7层高、4个单元的商住楼。一层和二层是商业用房，三层以上是居住用房，楼上共住着50户居民。

记者在现场看到，该楼与北侧的雨东村小区11栋居民楼平行而设，楼北侧以两栋楼之间的围墙为界形成了一个不小的敞开式的院落。记者巡查一圈后发现，整个院落的环境卫生确实非常糟糕：楼前狭长的绿化带中仅剩下四五棵绿化树，其他区域全被种上了各种时令蔬菜；西侧上楼通道入口附近区域堆满了坐垫、凉枕、海绵垫、床垫、凉席等杂物以及装修垃圾(见上图）；东侧墙根下则被人用彩钢瓦围挡起来，里面放置着许多装饰用的仿真花卉；原先设置在楼外的架空停车棚，现已成为“杂物仓库”，里面散堆着大量的废纸箱、锅碗瓢盆、旧家具等杂物。

该楼栋三层之下设有东西两处上楼通道，居民们从这两个通道上至三楼后，就可沿着楼外的长廊转至设在楼内的单元楼梯回家。记者从东侧通道爬上三楼，然后又沿着三楼长廊一路向西，从西侧通道下楼，一路上记者看到，垃圾杂物随处可见，其中西侧两个单元的楼梯间还堆积着碎玻璃、旧沙发等杂物。整个楼栋楼内楼外的卫生环境确实非常脏乱。

声音：多数居民希望所在楼栋“有人管”

据该楼栋一位居民介绍，他们这栋楼是另外一家开发商后期开发的商住楼，虽然该楼北侧的一栋居民楼的楼牌号也叫做“雨东村11栋”，但两栋楼之间有一道围墙相隔，事实上，同一楼号的两栋楼被划成了内外“两个小区”，这也造成在后期管理上出现了“内外之别”。“他们那边有物业公司管理，平时的卫生都搞得很干净，我们这边除了平日里产生的生活垃圾会被清理掉以外，其他的事情，根本没人管。”该居民说道。

“居民楼前堆着这么多垃圾杂物，不仅不卫生，而且其中还有许多易燃物品，存在不小的安全隐患。”住在该楼栋的陈女士告诉记者，她在附近的一家公司上班，如果不是图上班方便，她和家人根本不想住在这里。“这种情况已持续好长时间了，想交物业费，都没人收。我们这栋楼‘单门独院’，卫生脏乱没人管，你看看对面，一墙之隔的同一个小区，其他居民楼环境都很好。再这样下去，估计真没法住了。”陈女士无奈地说道。

采访中，楼内不少居民都表示，他们希望自己所在的楼栋能“有人管”，如果有物业公司愿意进驻，他们都愿意交物业费。

回应：将协调物业公司帮助处理

雨东村11栋3号楼属半山花园社区管辖，离开现场后，记者电话采访了该社区主任丁医荣。丁主任告诉记者，他才上任不久，对该楼栋的具体情况并不是非常熟悉，但据他了解，该楼栋确实一直没有物业公司正式接手，目前由十七冶公司旗下的现代物业公司“托管”。

“这栋楼的情况确实很特殊，之前也发生过垃圾无人清理的问题，后来也是社区协调现代物业公司去帮助清理的，但可能是由于卫生费收取率不高，物业公司也不怎么愿管这栋楼。”丁主任称，社区没有执法权，而该楼栋楼前空地和楼道中所堆积的物品中，有不少都是私人物品，处理起来有一定的难度。“就拿在该栋楼东侧空地上堆积仿真花卉的这户居民来说，我们社区也多次做他们家的工作，通知他们尽快将这些东西弄走，但他们就是不听，我们也是实在没有办法。”

“小区是我家，环境卫生靠大家。”丁主任坦言，居民楼无物业管理确实不是长久之计，但居民自身的素质也有待提高，“后面，我们会尽快协调负责托管的现代物业公司帮助处理，然后再上门做做相关居民的工作，争取能让这栋楼的卫生环境有所改善。”