国网长沙县供电公司以社网共建赋能基层治理“新动能”

　　“现在屋里电器可以放心用了,晚上下楼也不用摸黑了。”近日,说起近来家中用电的变化,长沙县㮾梨街道陶公庙社区居民伍岳明老先生连连点头。

　　陶公庙社区是一片典型老街区,老年人多、线路年代久。电压不稳、楼道不亮、飞线杂乱等问题长期存在,看似是分散的用电小事,实则是老旧社区治理中常见的难题——问题藏在各家各户,诉求零碎分散,群众有的不会报修,有的觉得是小事,单靠被动受理,往往无法全覆盖。

　　“并不是没人发现问题,而是难以及时汇总、系统解决。”社区工作人员坦言。2025年7月,国网长沙县供电公司以社网共建为纽带,联合县委社会工作部、㮾梨街道和陶公庙社区,设立“党建引领·社网共建”电力服务驿站,将供电服务正式纳入社区治理网格体系。社工、网格员、电力人员同向发力,把分散的民生诉求集中到一个平台上统筹研判、统一处置。

　　驿站运行后,社工带路、电工入户,重点走访老年人、低保户、困难家庭,逐户排查用电隐患,形成需求清单,逐项销号。围绕清单,一批长期困扰社区的用电问题得到系统解决:为40户困难家庭更换三相电表并同步改造入户线路,对龙王坪片区实施变压器增容;完成8个楼栋公共照明改造、维修更换路灯15盏,公共区域亮灯率实现100%;同步推进线路入地改造,老街“空中电线网”逐步消失。

　　群众身边的用电安全、公共照明、城市运行保障等问题,是体现基层治理成效的重要内容。作为基础设施保障单位,国网长沙县供电公司把供电服务嵌入社区治理体系,以专业力量和志愿行动为支撑,将“社网共建”转化为群众看得见、摸得着的民生实效。

　　陶公庙社区居民方奶奶在“家门口的电力服务”活动中,向㮾梨供电所“电雷锋”共产党员服务队反映了路口照明不足的问题。工作人员现场核实发现,该处原有路灯损坏已久,夜间出行存在明显安全隐患。在社网共建机制下,“电雷锋”共产党员服务队主动作为,以志愿服务方式补位参与,与社区网格员协同推进,仅用三天便完成路灯更换。从收集诉求到反馈结果,整个过程纳入社区治理闭环管理。

　　依托社网共建机制,国网长沙县供电公司星沙供电所发挥“星沙供电大叔”品牌优势,以骑电动摩托车的小分队形式深入台区末梢,把专业力量前移到春节保供一线。在长龙街道,一名车主为新能源汽车充电时出现电流下降、充电变慢的情况。“星沙供电大叔”迅速赶赴现场实测电压,开展针对性排查处置,及时消除隐患,保障群众顺利出行。

　　社网共建不仅把电力服务前移,更让民生保障在基层治理体系中“有平台、有机制、有闭环”,基础民生保障真正实现了“有人兜、兜得住”。

　　星沙时报3月16日讯(记者 杨源)