为切实保护消费者合法权益,提高人民群众依法维权意识,营造安全诚信的消费环境,近日,长沙县司法局湘龙司法所联合湘龙街道食品安全办、经济发展办、民生事务办等,走进街道辖区内群众集中、商户众多的保利广场,开展了一场主题鲜明、内容丰富的消费者权益保护普法宣传活动,将相关法律知识向群众普及,为共同营造安全放心的消费环境注入司法动能。

　　活动现场,工作人员通过设立法律咨询台、发放宣传资料、现场答疑解惑等多种形式,向来往的广大群众宣传普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国民法典》涉及消费、生产经营、商业活动等相关条文,以及其他法律法规规章。

　　湘龙司法所工作人员结合近年来消费领域的热点话题,如网络购物、电商直播购物、预付卡消费、食品安全事件、假货退赔、消费欺诈等方面的鲜活案例,从司法实践工作和专业的角度,以“以案释法”的方式,用通俗易懂的语言,为群众详细解读消费者应享有的合法权益,在消费活动中可能遇到的消费陷阱及其识别方法,以及消费权益受损后的维权途径,帮助群众更好地掌握“避坑指南”,引导群众理性消费,依法维权。同时,由于辖区汽车行业(新车、二手车、汽车配件)交易市场、夜市消费、大型综合农贸市场消费活跃,工作人员将印有相关注意事项、涉及法律法规条款的普法宣传资料分发到群众手上。

　　法律咨询台前,广大群众向普法宣传工作人员提出他们关于消费方面、市场经营环境等方面的疑问,以及在过往的消费经历、生产经营活动中遇到过的困难。工作人员对问题逐一做出详尽解答,竭尽所能排忧解难。

　　据悉,此次现场活动共分发宣传资料1000余份,解答群众提出的关于消费活动的咨询提问3000余人次,将司法服务送到消费者身边,通过普法宣传活动增强人民群众在消费活动中的依法维权意识、风险防范意识,也有效促进生产经营者、经商户更加诚信守法、规范经营。

　　下一步,长沙县司法局湘龙司法所将着力持续常态普法宣传工作,聚焦消费领域群众关心的热点难点问题,进一步做好民生领域司法服务,共建安全、和谐、诚信、放心的消费环境,共同推进法治社会的建设。