11月28日，县城管局执法人员在农贸市场巡查时，发现有一老人，挑着两筐青菜想要进入农贸市场售卖，却因没有智能手机无法扫码而被拦在门外。正当老人一筹莫展之际，官庄市场服务中心工作人员体谅老人的难处，但疫情防控规定也必须遵守，就自己掏钱把菜买下来。

执法过程中，县城管执法队员耐心地同商贩沟通，指引他们到指定地点售卖。这样的工作方法减少了很多矛盾，商贩接受起来更容易，也更配合执法人员的工作。有些老年人家里比较困难，自己种些蔬菜拉到附近卖钱补贴家用。执法队员就帮老人卖菜，助老人“推销”，蔬菜很快便销售一空。老人接过菜款时，脸上露出灿烂的笑容。县城管局在做好街面秩序严格管控的同时，采取柔性执法，让执法变得更有温度。